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 质量方针
   
 
质量方针
以提供顾客满意的产品和服务为公司生存的基础。
以顾客的发展为公司发展的基础。
质量目标
产品性能指标达到同类产品国际先进水平。
2005年总产品售出退回率0.1%以下,并逐年减少。
公司产品全部经过100%检测,出厂时产品100%合格。
接到顾客服务要求或抱怨,反应时间不超过48小时,回复率100%,处理结果使顾客满意。
2004年顾客满意度达到92%以上,并逐年提高。
合同履约率100%